社群行銷案例｜4 家品牌深度分析，麥當勞、IKEA、蝦皮與 justfont 怎麼透過圖文貼文串聯，達成萬人按讚破千分享
必須說 2022 年才剛到，社群上就有這檔有趣的行銷案例可以分享，真的超強的。
這篇文章主要內容會有以下幾點
- 深度解析 4 家品牌貼文深度分析，麥當勞、IKEA、蝦皮與 justfont 各自的品牌調性與創意切點規劃
- 練習講座學到的內容配方與反向解析案例
- 關於只有講座與《如何從零打造社群貼文？完整流程全破解！》線上講座心得。
文章會透過只要有人社群顧問 講座所介紹的發想模板邏輯作分析與介紹。
想要看完整模板與傑哥本人說明，他們自己的線上講座平台講座才 $499 ，內容很紮實，買了可以重複重複再重複，就算看了又看也不會有人叫保安，我個人十分推薦。
只有講座：如何從零打造社群貼文？完整流程全破解！
一、案例概要介紹-參與品牌與發文時間點
麥當勞在2022年 1 月 21 日上午 10:00 發了一篇引戰文，以多圖貼文的方式，對其他 4 個品牌與 2 位 Youtuber 下戰帖，並請邀請大家來試一試其他口味的新沾醬當作新年改變。
接著被下戰帖的品牌與 KOL 就各自在貼文下方回應與發佈自己的回應貼文。
從麥當勞發文到最後一篇回覆是 1 月 22 日下午 12:00 的 HowHow 粉絲團貼文，一共就兩天的時間，引起非常大的迴響。
| 發文者 | 發文時間 | 貼文格式 | 貼文內容方向 |
|---|---|---|---|
| 麥當勞 | 1月21日上午10:00 | 多圖抽獎文 | 整檔規劃的第一則 PO 文-引戰 |
| 字戀 | 1月 21 日 上午 11:37 | 對話型貼文 | 回覆貼文並搭上字型搭配教學內容。 |
| 蝦皮 | 1 月 21 日 下午 3:00 | 單圖（照片）貼文 | 回應與曝光蝦皮自家品牌，曬可愛布偶。 |
| 阿滴英文 | 1 月 21 日 下午 6:00 | 多圖（照片）貼文 | 用阿滴 YouTuber 地下理事人設 |
| IKEA | 1 月 22 日 上午 11:29 | 多圖（照片）貼文 | 串聯線下做疊字展覽與實體優惠活動 |
| HowFun | 1 月 22 日 下午 12:00 | 多圖（照片）貼文 | 原生業配人設，punchline：藍亦明（？） |
整檔的貼文都跑完之後，傑哥（註1）就在社群丼分別發了兩篇貼文介紹這檔活動。
註1：傑哥，只要有人社群顧問執行長aka常被霸凌髮線的老闆
畢竟社團裡面都是在作社群跟行銷的甘苦人，除了像鄉民進來看熱鬧，也會順便帶自己品牌去湊一咖。
確保初期有一些基礎的觸及與互動。
當然只看上面的發文列表其實也是有機會做得很無趣，接著會先前講座聽到的內容配方，拆解出麥當勞貼文的規劃核心創意，以及其他品牌貼文中，我認為有趣想要討論分享的部分。
二、用講座內容拆解發想流程與創意核心-麥當勞
這整檔企劃最核心的目的是為了曝光並且讓更多人願意嘗試新口味的雞塊醬汁，畢竟糖醋醬經典，鐵粉又多，單純發文說：「嘿嘿~我們這裡有一批新口味的醬好好吃。」，受眾有很大機會無感。
這時候就來整理一下目前的需求與資訊：
- 行銷目標：曝光並且讓更多人願意嘗試新口味的雞塊醬汁。>>由品牌提供
- 受眾喜歡什麼：麥當勞的粉絲喜歡看他們跟別的品牌大亂鬥，有品牌發跟風文。>>這項是觀察受眾所得出的
接著要拆解案例時，就是透過線索沿著創意發想時的思考邏輯走到發想原點。
接著就可以從他們的線上講座提到的內容配方模板，拿來拆解看看。
先說說內容配方
內容配方是之前傑哥就有提過的一個概念，是他們發想創意的一種輔助思考框架。
這次只有講座中提供的模板，是新的版本，之前提的內容配方版本比較聚焦在發想，但這次的模板會更能聚焦目的，發想切點。
簡化來說，就把目前已知的資訊攤開來，找到一個你想講別人也想聽的話。
當我們把這次麥當勞的創意用這個模板拆解後，就會得到像這樣的一個結構。
下圖可以先點擊放大看一下。
| 發想項目 | 內容 |
|---|---|
| 品牌行銷目標 | 曝光並且讓更多人願意嘗試新口味的雞塊醬汁。 |
| 受眾喜歡什麼 | 麥當勞的粉絲喜歡看他們跟別的品牌大亂鬥，有品牌發跟風文。 |
| 核心創意 | 諧音梗，雞醬法，串聯其他品牌。 |
| 受眾的感受 | 喔喔喔這裡有熱鬧可以看，而且雞醬法嗆的點都很靠北。 |
到這邊，我們可以循著他們的脈絡，推導出他們當初發想的雛型，最後找到一個切入點做進一步的發想與規劃。
三、除了內容配方外，核心創意下的東西是什麼？
但是這檔活動精彩的地方就是其他串聯品牌的發文，除了曝光麥當勞雞塊跟醬料，發文內容也很符合自己品牌調性，發的東西也是自己受眾喜歡看的。
麥當勞品牌知名度已經很高了，很多時候，消費者只是需要被提醒消費而已。
畢竟自己就是看到宵夜文就會肚子餓叫外送的那種人類。
【IKEA】宜家家居新店店這梗到底哪裡來的？
透過內容配方拆解，會得到以下的項目：
發想項目 | 內容 |
|---|---|
| 品牌行銷目標 | 線上與現下互相串連，社群曝光活動實體門市活動與網友互動。 |
| 受眾對什麼事物有共鳴 | PTT 的 IKEA 疊字梗 |
| 核心創意 | 門市疊字展覽 |
| 受眾的感受 | 荒謬到笑出來，這文案可愛給過。 |
補充資訊：
IKEA 新店店在 2019 年 5 月開幕前，因為 PTT 一篇 JOKE 版一篇關於IKEA 新店店要怎麼稱呼的發文，加上 2 樓留言神回覆，形成了屬於他們分店的獨特梗。
至於疊字梗追朔到更久遠以前，就是 PTT 另一則麵麵不要加辣辣的故事了。
IKEA 的疊字展跟 justfont 是這個參與的品牌貼文與活動，我個人最喜歡的。
【justfont】一家把香菜跟麥克雞塊拿來做字體的公司，到底嗑了什麼？
字戀是 justfont 經營的內容型粉專。
曾經做過網站，煩惱過中文字體選擇很少的人，對 justfont 一定不陌生。
因為他們家的中文字體好香～（不小心顯露了一些變態人格）
想認識 justfont 品牌， 可以參考 INSIDE 的詳細介紹：不靠金萱字體一炮而紅， justfont 靠的是內容行銷
看完他們家擅長的事情與平常跟受眾互動的習慣，就可以試著拆解了。
| 發想項目 | 內容 |
|---|---|
| 品牌行銷目標 | 提升品牌形象，累積品牌作品並觸及其他品牌 |
| 受眾對什麼事物有共鳴 | 字體教學內容 |
| 核心創意 | 用雞塊嘗試搭配新醬料的搭配概念，與中英文字型搭配比擬。 |
| 受眾的感受 | 被業配同時獲得了有用的知識，大概像是看廣告拿鑽石的概念，等價交換。 |
補充資訊：
當初雞塊字體也是引起一波討論，算新鮮的老議題，找到適合的切點與提供受眾需要的內容，再延續使用也很棒。
雖然最後的貼文成效雖然沒有其他品牌來的高，但他們不用像 IKEA 跟麥當勞那樣需要觸及普羅大眾。
好好展示他設計字體的專業與協作能力，對品牌端來說就非常的精確。
另外他們有本體粉專，就叫 justfont，大部分內容都是官宣與公告性質的東西。
如果 justfont 粉絲團人格是一本正經上班族。
字戀就像是下班後去居酒屋喝完酒的版本，少一點官腔，偶而會小小人格失控。
這樣的作法把內容作比較細部拆分的經營，也是一個蠻有趣的作法。
好了，有點離題了。
接著就是我們最後一個要介紹的品牌-蝦皮。
4. 蝦皮-可愛即正義
| 發想項目 | 內容 |
|---|---|
| 品牌行銷目標 | 曬吉祥物 & 曝光品牌。 |
| 受眾對什麼事物有共鳴 | 可愛 & 我說那個醬汁呢（小當家梗） |
| 核心創意 | 嗚嗚我蝦掰不出來了，就是直接接戰、互動，還有可愛。 |
| 受眾的感受 | 好啦，算你可愛。 |
補充資訊：
蝦皮應戰的貼文大概是我這幾則回覆裡面，算比較無感的，只是嘴上這樣說，手還是本能的把 APP 打開逛起來。
他們的粉絲團小編人格特質一直都很強，互動性也高。
這個切點直接，直接傳遞訊息、露出品牌，文案口吻也有趣，是製作成本不會太高成效又很好的一則貼文。
只要品牌一直出現，提示，就會不小心一直打開購物車。
結語、關於只有講座，以及為什麼他們要把內容配方直接放在預覽影片中
關於只有講座
只有講座是只要有人跟圖文不符一起打造的線上講座平台，說是講座，但考量到他們兩個對內容品質的要求，基本上就是一個小型主題的線上課程。
《如何從零打造社群貼文？完整流程全破解！》這個講座中，其中我最喜歡的部分其實是他們在分享 IKEA 蠟燭雖小案例的那段，段文案完全我的菜，發想討論的過程也很有趣。
在寫這篇文章初版時，其實有把內容配方其他部份碼起來。後來發現只有講座的官網影片與社群廣告都有把內容配方的完整畫面顯示出來後才改放預覽的截圖上去。
也認真地思考，他們為什麼這麼放心把內容配方放出來？
想到兩個下面的原因：
1. 這個版型很好用，但也要會用。
在設計 Notion 版型時，對於一點非常有感。
單純用別人的版型，但沒有充足的經驗彈性。
引用自..我自己啦~只是怕你們看累換個版型
不理解當初設計的邏輯也沒辦法調整到符合自已需求。
版型最終只會變成一個限制，一個寫起來沒有任何感覺的填充題。
網路是個很透明的地方，料多實在，分享出來就是加分。
也不用擔心被學走或是取代。有實際累積案例與自然口碑才走得遠。
他們整檔的創意發想最重要的除了經驗與專業，也包含了他們對品牌與受眾有充足的了解才有這樣的成效。
那些洞察，社群操作的經驗，都不是一兩個小時講座跟模板就可以馬上學起來並實用的東西。
2. 期望社群內容的整體品質提升
試想社群中會加的好友，當初就是希望產生連結、關心的，或是有所求或是能夠提升自我形象的來往對象。
對品牌來說也可以這樣思考，使用者會追蹤一個品牌帳號可能有很多原因。
自己出發，試著反過來思考我們追蹤了那些帳號。
排除為了工作，那是為了看到什麼？
以我自己來說就有下面幾個原因：
- 可能會獲得即時的產品與優惠資訊
- 消磨時間看看熱鬧的與好笑的
- 信任這個品牌提供的內容
- 喜歡並支持這個品牌
那就可以在從這幾個方面與重新思考要提供的內容。
當品牌覺得應該要經營社群，進駐社群的品牌越多，內容卻只為了廣告，不關心使用者需求。
使用者也會逐漸減少在這個平台參與，這對每個需要透過這個平台與使用者互動的品牌就都沒有益處。
社群的內容的提升，對於仰賴社群作為行銷平台的品牌來說
與其他品牌的關係，比起競業，更像是合作對象。
我認為這也是為什麼內容配方的框架中，其中一半要從受眾開始做發想。
希望這篇文章對你們有幫助，謝謝你們的參與觀看，有任何想要討論補充與修正的資訊都可以再留言跟我說。
結語的結語-我說，那個 KOL 的部分呢？
這邊就先以品牌合作的角度去撰寫，在這邊做個結，下次再跟大家分享對阿滴還有 HOWFUN 的一些想法。
文章才不會長到要被放在收藏又都沒機會被打開惹。
想要收藏還是很歡迎啦，之後也會有一篇 Notion 工具文章介紹我自己的資料收藏系統。
我自己是已經很久沒有瀏覽器的書籤存東西，那個地方跟阿罵的冰箱一樣是異次元宇宙。
